Descripción del Curso
Este curso te capacitará en Business Process Management (BPM) y herramientas de automatización (RPA, low-code) para diseñar flujos de trabajo eficientes. Aprenderás a mapear procesos, identificar cuellos de botella e implementar soluciones tecnológicas que reduzcan errores y costos. Casos prácticos en sectores como logística, finanzas y servicios.
Objetivos
- Modelar procesos usando notaciones BPMN.
- Automatizar tareas repetitivas con herramientas como UiPath o Power Automate.
- Medir el ROI de la automatización.
- Integrar BPM con sistemas ERP/CRM.
Características y Modalidad
Duración: 24 horas
Modalidad: E-learning (Teams) - Online
Clases pueden ser grabadas para posterior consulta y revisión por parte de cliente (sugerido)
Evaluación: Actividad de revisión de aprendizaje y evaluación
Requisitos: Conocimientos generales de procesos y mapeo.
Metodología de Aprendizaje
Aprendizaje Guiado: Se utilizará una combinación de demostraciones en vivo y guías paso a paso, facilitando que los participantes sigan y repliquen las configuraciones y tareas de administración durante el curso
Sesiones Interactivas: Fomentar la participación activa, a través de discusiones grupales, preguntas y respuestas, y resolución de problemas en equipo, para asegurar una comprensión profunda de los temas.
Audiciencia Sugerida
Gerente y equipos de área de procesos.
Gerente y equipos de Tecnología de la Información (TI)
Gerente y equipos de área de calidad.
Gerente y equipos de área de operaciones.
