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Diagrama de temas

  • Unidad 1 - Normativa ISO 9001:2015.

  • Unidad 2 - Herramientas básicas de calidad (diagrama de Ishikawa, Pareto).

  • Unidad 3 - Ciclo PDCA y metodología Kaizen.

  • Unidad 4 - Diseño de indicadores de calidad.

  • Unidad 5 - Casos en manufactura y servicios.